FAQ

Où sont fabriqués les produits Lumä ?

Tous les produits Lumä sont confectionnées à la main à Montpellier dans le sud de la France.

Les couleurs de la cape de bain dégorgent-elles lors d'un lavage en machine ?

Non, les tissus utilisés sont sélectionnés avec soin pour leur qualité et ne dégorgent pas. Il est cependant recommandé de les lavers avec des teintes similaires.

Le tissu nid d'abeille rétrécit-il au lavage ?

C'est effectivement une caractéristique de ce tissu qui rétrécit au premier lavage.

Pour éviter cet inconvénient, nous lavons systématiquement le nid d'abeille avant la découpe et réalisation de tous les produits Lumä. Nous nous assurons ainsi que les dimensions sont les bonnes.

Pas d'inquiétude donc, vos produits Lumä ne rétréciront pas au lavage ! (Pas plus de 30° en marchine ;) )

Que faire si je rencontre un problème dans la réception de mon produit ?

Pas de pannique, il vous suffit de nous écrire à l'adresse contact@lumacreation.com ou sur instagram @luma_creation et nous nous vous assisterons aussitôt.